ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ - heng36

วันที่มีผลบังคับใช้: 18 กันยายน 2025
การอัปเดตล่าสุด: 18 กันยายน 2025

1. ข้อตกลงทั่วไป

1.1 การยอมรับข้อตกลง

ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ("ข้อตกลง") เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "ท่าน") และเฮง36 ("เรา", "บริษัท", "heng36.cn.com") ที่ดำเนินการเว็บไซต์สล็อตออนไลน์ในที่อยู่ heng36.cn.com

การเข้าใช้บริการเว็บไซต์ของเรา การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงนี้แล้วโดยสมบูรณ์

1.2 การแก้ไขข้อตกลง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะมีการประกาศแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงใหม่

1.3 ภาษา

ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทย หากมีการแปลเป็นภาษาอื่น และเกิดความขัดแย้งในการตีความ ให้ถือตามฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

2. คุณสมบัติของสมาชิก

2.1 อายุและสิทธิ์ตามกฎหมาย

• ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมสมบูรณ์
• ไม่อยู่ในข่ายห้ามตามกฎหมายในการเล่นเกมออนไลน์
• มีสัญชาติไทยหรือมีใบอนุญาตในการพำนักในประเทศไทยอย่างถูกต้อง

2.2 การสมัครสมาชิก

• ข้อมูลที่ให้ต้องเป็นความจริงและครบถ้วน
• ห้ามสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลปลอม
• ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่กำหนด
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

2.3 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการด้วยความสุจริตและไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย

3. การใช้บริการและข้อจำกัด

3.1 บริการที่ให้

เฮง36 ให้บริการเกมสล็อตออนไลน์และเกมคาสิโนผ่านเว็บไซต์ heng36.cn.com รวมถึง:

• เกมสล็อตจากค่ายเกมชั้นนำต่างๆ
• เกมคาสิโนสด เช่น บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล
• เกมยิงปลาและเกมพิเศษอื่นๆ
• ระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ
• โปรโมชั่นและโบนัสพิเศษ

3.2 ข้อจำกัดการใช้งาน

• ห้ามใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่น (Bot, Script)
• ห้ามร่วมมือกันเล่นหรือสมรู้ร่วมคิดเพื่อโกงเกม
• ห้ามใช้บริการเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ห้ามให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด
• ห้ามถ่ายโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น

3.3 การระงับและการยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อตกลงนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลง
• การมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• การใช้บริการเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของเรา

4. การเงินและการชำระเงิน

4.1 การฝากเงิน

• สกุลเงินที่รองรับ: บาทไทย (THB)
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ: 100 บาท
• วิธีการฝากเงิน: โอนเงินผ่านธนาคาร, True Wallet, QR Code
• เงินฝากจะเข้าสู่ระบบภายใน 30 วินาที (ในเวลาทำการ)

4.2 การถอนเงิน

• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำ: 100 บาท
• จำนวนเงินถอนสูงสุดต่อวัน: 100,000 บาท (หรือตามระดับสมาชิก)
• เวลาดำเนินการถอน: 1-3 นาที (ในเวลาทำการ)
• ข้อกำหนด: ต้องเล่นเกมอย่างน้อย 1 ครั้งหลังฝากเงิน

4.3 ค่าธรรมเนียม

• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (จำกัดจำนวนครั้งตามระดับสมาชิก)
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4.4 การยืนยันเอกสาร

ก่อนการถอนเงินครั้งแรก ท่านต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน:

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร
• เอกสารเพิ่มเติมตามที่เราร้องขอ

5. โปรโมชั่นและโบนัส

5.1 ประเภทโปรโมชั่น

• เครดิตฟรีสำหรับสมาชิกใหม่
• โบนัสฝากเงินครั้งแรกและครั้งต่อๆ ไป
• เครดิตฟรีรายวันและรายสัปดาห์
• โบนัสคืนเงิน (Cashback)
• โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลต่างๆ

5.2 เงื่อนไขโปรโมชั่น

• แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขการใช้งานแตกต่างกัน
• ต้องทำตามข้อกำหนดการเดิมพัน (Turnover) ก่อนถอนเงิน
• โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโปรโมชั่นที่มีการใช้งานผิดปกติ

5.3 การยกเลิกโบนัส

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสในกรณี:

• การร่วมมือกันเล่นหรือการโกงเกม
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่น
• การให้ข้อมูลเท็จ
• การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขโปรโมชั่น

6. กฎระเบียบการเล่นเกม

6.1 ความยุติธรรมในเกม

• ทุกเกมใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรอง
• ผลลัพธ์เกมเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรม
• เราไม่มีการควบคุมผลลัพธ์เกมใดๆ
• ข้อมูลการเล่นทั้งหมดจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้

6.2 ข้อจำกัดการเดิมพัน

• เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับแต่ละเกม
• การเดิมพันจะต้องอยู่ในขอบเขตของเงินในบัญชี
• ห้ามใช้เงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมาย
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนเดิมพันสำหรับสมาชิกบางรายตามความเหมาะสม

6.3 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค:

• ผลการเล่นที่เกิดจากข้อผิดพลาดจะถือเป็นโมฆะ
• เราจะดำเนินการแก้ไขและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น
• การตัดสินของเราถือเป็นที่สุด

7. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

7.1 ข้อจำกัดความรับผิด

• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการที่ไม่เหมาะสม
• เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากปัจจัยภายนอก
• เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกม

7.2 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• การเล่นเกมควรเป็นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น
• ท่านควรกำหนดงบประมาณการเล่นที่เหมาะสม
• หากมีปัญหาการเล่นพนัน ควรขอความช่วยเหลือทันที
• เราให้เครื่องมือในการควบคุมการเล่น เช่น การจำกัดเวลาและเงิน

7.3 การระงับตนเองชั่วคราว

ท่านสามารถขอระงับการใช้บัญชีชั่วคราวได้โดย:

• ติดต่อทีมงานบริการลูกค้า
• ระบุระยะเวลาที่ต้องการระงับ (7 วัน, 30 วัน, 90 วัน, หรือถาวร)
• ในระหว่างระงับจะไม่สามารถเข้าใช้บัญชีได้

8. ข้อร้องเรียนและการแก้ไขปัญหา

8.1 วิธีการร้องเรียน

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือปัญหา สามารถติดต่อเราได้ผ่าน:

• Live Chat บนเว็บไซต์ (24 ชั่วโมง)
• LINE Official: @heng36.cn.com
• โทรศัพท์: 026412045
• อีเมล: [email protected]

8.2 กระบวนการแก้ไข

• เราจะตอบสนองข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง
• การสืบสวนและแก้ไขปัญหาจะเสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ
• ท่านจะได้รับแจ้งผลการแก้ไขผ่านช่องทางที่ติดต่อมา

8.3 การอุทธรณ์

หากไม่พอใจผลการแก้ไข ท่านสามารถ:

• ส่งคำร้องอุทธรณ์ภายใน 30 วันหลังรับทราบผล
• ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

9.1 ลิขสิทธิ์

เว็บไซต์ heng36.cn.com และเนื้อหาทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• โลโก้และเครื่องหมายการค้า
• เกม ซอฟต์แวร์ และโปรแกรม
• ข้อความ รูปภาพ และเสียง
• การออกแบบและรูปแบบการนำเสนอ

ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา หรือของเจ้าของลิขสิทธิ์ที่เราได้รับอนุญาต

9.2 ข้อจำกัดการใช้งาน

ท่านไม่มีสิทธิ์:

• คัดลอก หรือทำซ้ำเนื้อหาเพื่อการค้า
• ดัดแปลง หรือแก้ไขเนื้อหาในเว็บไซต์
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของเรา
• ใช้ข้อมูลหรือเนื้อหาเพื่อสร้างผลประโยชน์ส่วนตัว

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

10.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้ให้ใช้บังคับตามกฎหมายของประเทศไทย

10.2 การระงับข้อพิพาท

กรณีเกิดข้อพิพาท:

1. การเจรจา: พยายามแก้ไขด้วยการเจรจาเป็นอันดับแรก
2. การไกล่เกลี่ย: ใช้วิธีการไกล่เกลี่ยโดยหน่วยงานที่เป็นกลาง
3. การฟ้องร้อง: ดำเนินคดีตามกฎหมายในศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

10.3 การบังคับคดี

หากมีข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ที่ศาลถือว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับได้ ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

11. ข้อมูลการติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ กรุณาติดต่อ:

เฮง36 (heng36.cn.com)

• โทรศัพท์: 026412045
• LINE Official: @heng36.cn.com
• อีเมล: [email protected]
• เว็บไซต์: heng36.cn.com
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ข้อตกลงฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 18 กันยายน 2025

การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้แล้วโดยสมบูรณ์